Nos Engagements Envers Vous
Chez PieceMotive, chaque engagement est une promesse que nous tenons au quotidien. Découvrez ce qui fait la différence.
Des Pièces de Qualité Premium
Nous travaillons exclusivement avec des équipementiers certifiés : Bosch, Valeo, SKF, LuK, Sachs, TRW, et bien d'autres. Chaque pièce que nous commercialisons répond aux normes de qualité OEM (Original Equipment Manufacturer), garantissant une performance identique à celle de la pièce d'origine montée par le constructeur.
- Certification ISO 9001 de nos fournisseurs
- Contrôle qualité systématique à réception
- Traçabilité complète de chaque référence
- Garantie constructeur sur toutes les pièces
Une Livraison Rapide et Soignée
Nous savons qu'une voiture immobilisée est un problème quotidien. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les délais les plus courts possibles. Notre entrepôt central nous permet d'atteindre la plupart des villes françaises en 24 à 48 heures.
| Commande avant 14h | Expédition le jour même |
| Île-de-France | Livraison en 24h |
| Province | Livraison en 24-48h |
| Corse et DOM | Livraison en 3-5 jours |
Des Prix Transparents et Compétitifs
Notre modèle économique repose sur des relations directes avec les fabricants et une gestion optimisée de nos stocks. Ces économies, nous les répercutons sur nos prix de vente. Aucun frais caché, aucune mauvaise surprise. Le prix affiché est le prix final, hors frais de livraison clairement indiqués.
Un Service Client Humain et Réactif
Chez PieceMotive, vous ne parlerez jamais à un robot. Notre équipe de techniciens et de conseillers est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 18h, pour répondre à toutes vos questions. Identification de pièce, conseil de montage, suivi de commande : nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Notre Politique de Retour
Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Si la pièce ne correspond pas à vos attentes ou n'est pas compatible avec votre véhicule, nous la reprenons et vous remboursons intégralement.
- Retour gratuit sous 30 jours pour toute pièce non montée et dans son emballage d'origine
- Remboursement intégral sous 5 jours ouvrables après réception du retour
- Échange possible contre une pièce compatible si erreur de référence
- Assistance de notre équipe pour faciliter la procédure de retour